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Le spedizioni saranno effettuate tramite corriere espresso senza alcun costo. In caso di pagamento in contrassegno, il costo sarà di 3 IVA inclusa.
Dal momento in cui avviene la spedizione, il pacco vi verrà consegnato in 24 ore in tutta Italia, escluse isole Puglia e Calabria dove i tempi di consegna si allungano a 48 ore.

Sarà possibile acquistare con carta di credito o pagamento alla consegna (contrassegno), tutto questo vi verrà chiesto durante la formulazione dell'ordine e non comporterà nessuna variazione di prezzo. In caso di problemi con spedizioni, prodotti difettosi o merce mancante dovrete comunicarcelo via email all'indirizzo info@caffe.com oppure telefonicamente al (+39) 0522 1751310.

  1. In caso di mancanza di articoli nel pacco, vi verranno rispediti via posta prioritaria a nostre spese una volta appurata la mancanza.
  2. Per resi o cambio merce difettosa, le spese di restituzione merce da voi a noi sono a vostro carico, sono a nostro carico invece le spese di restituzione.
  3. Ai sensi della normativa vigente a tutela dei consumatori Decreto Legislativo 206/2005, solo ed esclusivamente il Consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso potrà essere esercitato dal Consumatore, a pena di decadenza, entro quattordici giorni dal ricevimento dei prodotti. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini su indicati, di una comunicazione scritta alla sede di Caffè Bonini S.r.l. mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata inderogabilmente, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica all'indirizzo info@caffe.com. Dopo aver comunicato la volontà di voler restituire la merce, il Consumatore avrà 14 giorni a disposizione per concordare con la Caffè Bonini S.r.l. il ritiro della merce, e Caffè Bonini S.r.l. provvederà tramite proprio corriere di fiducia al ritiro del pacco.
    Il rimborso delle somme in favore del Consumatore è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro circa 14 giorni dalla data in cui Caffè Bonini S.r.l. viene in possesso dei Prodotti verificandone la integrità in ogni loro parte, il mancato utilizzo e la restituzione nella confezione originale. Le spese di rispedizione dei prodotti a Caffè Bonini S.r.l. sono a carico del Consumatore, ed in caso di ritiro del pacco da parte di Caffè Bonini S.r.l. saranno stornate dal rimborso dovuto. Affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato è necessario che il consumatore riponga i prodotti INTEGRI così come ricevuti all'interno del pacco inviato da Caffè Bonini S.r.l.
    Non sono in alcun modo rimborsabili:
    1. prodotti alimentari le cui confezioni siano aperte anche parzialmente.
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    3. scatole di caffè già aperte e consumate parzialmente.
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  5. Causa la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti, Caffè Bonini S.r.l. si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato.
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  7. Effettuando l'ordine sul sito Caffe.com il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli art. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.
  8. Nessun danno può essere richiesto a Caffè Bonini S.r.l. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Caffè Bonini S.r.l. ha preso in gestione questo dominio a partire dal giorno (01/01/2012). Eventuali disagi avvenuti precedentemente a questa data non sono attribuibili alla nostra azienda.
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